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よくある質問

Q&A

お客様から頂く良くある質問

Q&A LIST

Q データの受け渡し方法は?

A. お昼の撮影の場合USBでお渡しします。
また、撮影が帰国日の場合は3日以内にUSBでデータをお客様の日本の住所に郵送します。
星空フォトはグーグルドライブ等でダウンロード用リンクをお送りします。

Q 撮影したデータはいつ貰えますか?

A. 3日以内に編集し、お客様の元に届けます。

Q 服装はどうしたらいいですか?

A. 特に指定はありません。お気に入りの服装で大丈夫ですが、もし悩まれる場合は白のシャツ等をお勧めします。

Q 小物の持ち込みはできますか?

A. 大丈夫です。お好きなアイテムを持って来ていただいて構いません!

Q 当日が雨の場合はどうなりますか?

A. お客様とご相談させて頂きます。
⑴翌日へ延期、または時間変更
⑵無料キャンセル(当日でもOK)

Q 申し込みの締め切りはありますか?

A. ご予約が入っていなければ前日でも可能です。



Q 撮影はどのくらい時間がかかりますか?

A. 撮影プランにより異なります。
サービスページに記載していますのでご確認ください。

Q 撮影の時間は指定できますか?

A. 可能な限り調整しますのでご相談ください。

Q 子どもがいるんですが一緒に撮影できますか?

A. もちろんです。またお子様が小さい場合は付き添いの方もご一緒ください。

Q ドレスの持ち込みはできますか?

A. 大丈夫です。持ち込みは何を持って来ていただいても構いません。

Q 写真指示書を提出してもいいですか?

A. もちろんです。希望があればどんどんお伝えください。

Q 撮影の場所はどこになりますか?

A. プランにより変更します。サービス内容のページをご覧ください。また希望があれば事前にご相談ください。

Q 自分たちで用意するものはありますか? 

A. 特にありません。なにかお客様の記念のものや一緒に撮影したいものがあればお持ちください。

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